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服务支持

服务政策

☆ 免费远程技术支援,提供技术咨询应答服务(节假日除外);

☆ 免费提供产品选型、应用方案、产品使用和维护等方面的咨询;

☆ 负责指导工程土木施工和现场设备的安装与调试;

☆ 免费为客户相关人员提供及时的当地技术培训;

☆ 如产品出现问题,质保期内可免费更换或维修,应用软件可免费升级一次;

☆ 设有备品备件库,保证在产品出现故障后提供快捷的服务;

☆ 保证质保期过后,提供产品终生维护(仅维护成本价核收费用);

☆ 优先为客户提供与本公司产品相关的技术课题攻关服务。

      

服务热线

非铁路用户 : 400 888 0058   E-mail:[email protected]

铁路用户 : 400 661 4888   E-mail:[email protected]

客户投诉热线:400 888 0058   E-mail:[email protected]


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